Politique de confidentialité

La présente page a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont HINEYA, représentée par Goncalves Bento, collecte, utilise et protège les informations que vous pouvez lui transmettre lors de l’utilisation de son site internet accessible à l’adresse suivante : https://hineya.com (ci-après le « Site »).

HINEYA attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) des éventuelles modifications. L’utilisation du Site après publication de ces changements implique votre acceptation des mises à jour.

I. DONNÉES PERSONNELLES

Il vous est possible de naviguer librement sur le site HINEYA (https://hineya.com) sans avoir à fournir de données personnelles. Toutefois, certaines fonctionnalités du site — telles que la passation de commande, l’inscription à la newsletter, ou l’envoi d’un commentaire — nécessitent la collecte de certaines informations. En cas de refus de fournir ces données, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certains services proposés sur le site. Dans ce cadre, HINEYA peut être amené à collecter les données suivantes (ci-après désignées les « Informations Personnelles ») :

• Prénom et nom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via notre prestataire Stripe)

• Adresse IP

• Données de navigation ou de géolocalisation

En transmettant ces informations, vous consentez expressément à leur traitement par HINEYA, dans les conditions décrites à la section II de la présente politique, ainsi que dans chaque formulaire dédié, le cas échéant.

Le traitement de vos données personnelles est effectué dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) ainsi que de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site HINEYA (https://hineya.com) est :

Goncalves Bento, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial HINEYA,

dont le siège est situé au :

📍 515 allée d’Aouce, 40230 Bénesse-Maremne, France

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter HINEYA à l’adresse suivante :

📧 contact.hineya@gmail.com

2. Finalités du traitement des données

HINEYA, représentée par Goncalves Bento, est amenée à traiter vos Informations Personnelles pour les finalités suivantes :

(a) Vous fournir les services et informations que vous avez demandés, notamment :

• L’envoi de newsletters ou d’offres commerciales

• La gestion de vos commandes et paiements

• L’accès à des contenus numériques ou à des réponses personnalisées (par exemple, commentaires ou formulaires)

(b) Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de nos services, produits et contenus, notamment par l’analyse de la navigation sur le site via des cookies ou outils statistiques (comme Google Analytics)

(c) Vous informer sur l’actualité de HINEYA, y compris:

• Le lancement de nouveaux produits

• Les mises à jour du site ou de ses fonctionnalités

• Le support client ou la gestion de vos demandes

Toutes les données sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur et uniquement pour les finalités expressément indiquées lors de la collecte.

3. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site HINEYA sont exclusivement destinées à l’usage interne de l’entreprise, représentée par Goncalves Bento. Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers, que ce soit à titre individuel ou agrégé.

Toutefois, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires techniques ou partenaires agissant pour le compte de HINEYA dans le cadre strict des finalités mentionnées dans la présente politique (ex. : traitement des paiements via Stripe, analyse de fréquentation via Google Analytics, hébergement du site via Hostinger, etc.).

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données et ne sont en aucun cas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

4. Durée de conservation des données

Les Informations Personnelles collectées par HINEYA sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies (voir section 2), et dans le respect des obligations légales en vigueur.

Sauf mention contraire ou obligation particulière, ces données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction avec le site (commande, inscription à la newsletter, commentaire, etc.).

5. Vos droits relatifs aux données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment en contactant HINEYA :

📍 Adresse postale : 515 allée d’Aouce, 40230 Bénesse-Maremne, France

📧 Adresse e-mail : contact.hineya@gmail.com

5.1 Droit d’accès et de communication des données

Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que HINEYA détient à votre sujet. Par mesure de sécurité, toute demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité valide (copie papier ou numérique d’une pièce d’identité officielle). HINEYA se réserve le droit de refuser toute demande manifestement abusive (en raison de sa fréquence, de son caractère répétitif ou systématique).

👉 Pour vous aider dans vos démarches, un modèle de courrier est mis à disposition par la CNIL :

Exercer son droit d’accès – Modèle CNIL

______

5.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander à HINEYA de corriger, mettre à jour ou supprimer des données inexactes, incomplètes ou obsolètes vous concernant. Vous avez également la possibilité de définir des directives concernant le traitement de vos données personnelles après votre décès. Le cas échéant, vos ayants droit peuvent demander à faire valoir ces instructions.

👉 Modèle de demande proposé par la CNIL :

Rectifier des données personnelles – Modèle CNIL

⸻

5.3 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles. Ce droit peut également être exercé lorsque vos données sont utilisées à des fins de prospection commerciale.

👉 Modèle de courrier de la CNIL à ce sujet :

Demander la suppression d’informations – Modèle CNIL

6. Délais de réponse

HINEYA s’engage à répondre à toute demande d’accès, de rectification, d’opposition ou à toute autre demande liée à l’exercice de vos droits concernant vos données personnelles dans un délai raisonnable, et au plus tard dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande complète.

Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou d’un grand nombre de demandes, conformément à la réglementation en vigueur. Dans ce cas, vous serez informé(e) du prolongement et des raisons de celui-ci.

7. Prestataires habilités et transferts de données hors Union Européenne

HINEYA peut faire appel à des prestataires de services techniques pour assurer certaines fonctionnalités du site, traiter les commandes, assurer le paiement sécurisé ou analyser le trafic web. Ces prestataires peuvent, dans certains cas, être situés en dehors de l’Union Européenne et être amenés à accéder aux données personnelles collectées via le site https://hineya.com. Parmi ces prestataires figurent notamment :

• Stripe (paiement en ligne)

• Google Analytics (statistiques de navigation)

• Hostinger (hébergement du site)

HINEYA s’assure systématiquement que ses sous-traitants offrent un niveau de protection adéquat des données personnelles, conformément aux exigences du RGPD. À ce titre :

• Des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne sont utilisées lorsque nécessaire,

• Et/ou les prestataires disposent de mécanismes de conformité reconnus, notamment pour les transferts vers les États-Unis (ex : cadre juridique EU-U.S. Data Privacy Framework, successeur du Privacy Shield, le cas échéant).

En tout état de cause, vos données ne sont traitées que pour les finalités strictement nécessaires à la réalisation des services confiés à ces prestataires.

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que HINEYA ne respecte pas ses obligations légales ou réglementaires en matière de protection des données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, cette autorité est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez adresser une plainte directement en ligne via le formulaire prévu à cet effet :

🔗 https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre première visite sur le site HINEYA, vous êtes informé(e) par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers appelés « cookies ». La présente politique vise à vous expliquer de manière transparente :

• (1) les types de cookies utilisés sur le site https://hineya.com, leur finalité ;

• (2) les options dont vous disposez pour les gérer ou les désactiver.

1. Informations générales sur les cookies utilisés

HINEYA, en tant qu’éditeur du site https://hineya.com, peut déposer un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, mobile, tablette, etc.) pour assurer une navigation fluide et personnalisée.

Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations anonymes, qui permet de reconnaître votre appareil et d’adapter les services proposés. Les cookies utilisés sur notre site ne permettent en aucun cas de vous identifier nominativement.

Ils sont utilisés exclusivement pour :

• améliorer l’interactivité et la performance du site ;

• vous proposer des contenus adaptés à vos préférences ;

• garantir la sécurité des paiements ;

• analyser l’audience via des outils comme Google Analytics.

Aucune donnée collectée par les cookies ne sera transmise à un tiers, sauf obligation légale ou accord préalable de votre part.

2. Gestion de vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies à tout moment. Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous informe de la présence de cookies et vous permet de les gérer. En poursuivant votre navigation ou en cliquant sur « Accepter », vous consentez à leur dépôt.

a. Cookies exemptés de consentement

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement (selon la CNIL). Il s’agit notamment :

• des cookies de session,

• des cookies d’authentification,

• des cookies de sécurité pour les paiements (ex : Stripe),

• des cookies de personnalisation de l’interface utilisateur.

Ces cookies sont essentiels et ne peuvent être désactivés via notre bannière de gestion.

b. Cookies soumis à consentement

Ces cookies sont déposés uniquement après votre accord explicite. Il s’agit :

• des cookies de mesure d’audience (ex : Google Analytics) → Politique : Google

• des cookies de personnalisation

• des cookies de réseaux sociaux (si vous utilisez les boutons de partage par ex. vers Facebook, Instagram, YouTube) :
  

  • Facebook : Politique de cookies

  • Instagram : Politique de cookies

  • YouTube : Politique de cookies

c. Outils de paramétrage

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

• accepter ou refuser les cookies,

• être alerté(e) lorsqu’un cookie est déposé,

• supprimer les cookies déjà présents sur votre terminal.

⚠️ Attention : Refuser certains cookies peut affecter l’expérience utilisateur et l’accès à certaines fonctionnalités essentielles du site (panier, paiement, etc.).

d. Paramétrage par navigateur

Voici des liens utiles pour configurer les cookies selon votre navigateur :

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

👉 Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la documentation de la CNIL :

https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📬 515 allée d’Aouce, 40230 Bénesse-Maremne, France

📧 contact.hineya@gmail.com